¿Qué es el Mapeo de Procesos?
Es un diagnóstico detallado que analiza cada una de las etapas por las que pasa tu producto o servicio: desde cómo te conocen tus clientes, hasta qué tan satisfechos quedan después de la compra.
Con el acompañamiento de expertos del IPN, se revisan aspectos clave como:
- Cómo detectas la demanda y estudias tu mercado
- Qué tan bien diseñados están tus servicios o productos.
- La forma en que vendes y llegas a tus clientes.
- La preparación y ejecución de tu operación diaria.
- El control de calidad y la atención postventa.
Se analizan 9 etapas de tu operación, que van desde el mercadeo y la venta hasta la verificación de calidad y el servicio postventa.
¿Qué entregables recibirás?
Al finalizar este diagnóstico gratuito, obtendrás dos documentos muy valiosos:
1. El Modelado de Procesos: Aquí se plasma de manera visual y detallada cómo opera actualmente tu negocio, con base en las 9 etapas analizadas.
2. Un Resumen Ejecutivo: Incluye todas las áreas de oportunidad detectadas y propuestas de proyectos estratégicos que te ayudarán a solventar esas oportunidades, innovar y ser más competitivo.
¿Cuál es el objetivo?
- El objetivo del Mapeo de Procesos es ayudarte a:
- Identificar áreas de mejora que tal vez no habías notado.
- Detectar innovaciones que puedes aplicar en tu modelo de negocio.
- Encontrar nuevas oportunidades comerciales.
- Evaluar tus recursos actuales (infraestructura, equipo, tecnología).
- Proponer proyectos de alto impacto con resultados medibles.
Al final, tendrás una hoja de ruta priorizada para implementar mejoras de manera ordenada y efectiva.
¿Qué beneficios le puede traer a tu empresa?
Implementar este diagnóstico puede traerte grandes ventajas:
- Aumentar tus utilidades al reducir costos innecesarios.
- Mejorar la satisfacción de tus clientes.
- Innovar en tus procesos para diferenciarte de la competencia.
- Fortalecer tu posicionamiento a nivel local, nacional e internacional.
- Contar con información clara que te permita tomar decisiones más seguras.
¿Cómo es el proceso?
Es muy sencillo, confidencial y sin costo:
1️.Entrevista inicial con el dueño y los principales responsables de la empresa (aproximadamente 6-8 horas).
2️.Firma de acuerdos de confidencialidad para proteger tu información.
3️.Presentación de resultados en una reunión ejecutiva donde se entregan el modelado de procesos y el resumen ejecutivo.
¡Comienza tu transformación! El Mapeo de Procesos es una inversión en tiempo que puede cambiar el rumbo de tu negocio. Si quieres conocer más detalles o programar tu diagnóstico gratuito, no dudes en acercarte con nosotros.
Recuerda:
“Cada vez que veas un negocio exitoso, piensa que en algún momento alguien tomó una decisión valiente.” – Peter Drucker.